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在接待的眾多來訪者中，我們發現：很多人并不理解心理咨詢的性質、不了解什么是心理咨詢、心理咨詢如何進行、心理咨詢主要解決什么問題、而不能解決什么問題等等。那么山東心理咨詢一般是怎樣的過程呢？
1、心理咨詢是通過人際關系與人際關系交往給予來訪者以幫助或者指導解決一般人心理上的苦惱和情緒上的困擾，引導和改善咨詢者生活工作學習等各方面，建立正常的人際關系，養成良好的人際習慣消除不良的行為和習慣。

2、心理咨詢的過程一般是首先了解當事人大概情況，建立輔導關系，建立關系，搜集當事人有關資料，找到當事人心理困擾問題，激發、鼓勵當事人改變，解決、分離焦慮，后進行評估。

3、心理咨詢對維護和提高人們的心理健康具有重要作用。但要注意的是，咨詢是一個過程，有些問題不是一次兩次的交談就能解決的，有時會有迂回曲折乃至反復，也有些問題甚至是難以完美地解決的。

山東心理咨詢與心理治療的關系很密切甚至難以分開，某種意義上講，心理咨詢是一種特殊的心理治療，心理咨詢的主要任務有疏導咨詢者的情緒，鼓舞人們把內心的痛苦說出來。能夠正確的對待各種精神刺激的應急就是心理咨詢。